Shipping policy

Bienvenue chez Solange Seguin! Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et avec précision. Voici nos politiques de livraison pour garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante.

Délai de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés. Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si votre commande doit subir un retard important dans son expédition, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarif d'Expédition & Estimation de Livraison : Nous proposons un tarif d'expédition standard pour toutes les commandes. Les frais d'expédition seront calculés et affichés lors du paiement.

Expédition Standard : 3-5 jours ouvrables

Veuillez noter que les retards de livraison peuvent parfois survenir et sont indépendants de notre volonté.

Confirmation d'Expédition & Suivi de Commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, Droits et Taxes : Tous les droits de douane, taxes et autres frais sont inclus dans le prix initial de votre commande. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé à la livraison.

Dommages : Solange Seguin n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.

Politique de Retour : Notre Politique de Retours & Remboursements fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

Merci pour votre confiance!